Agradecimento · Cliente

Cartão de agradecimento ao cliente para embalagem da loja

Frases curtas de agradecimento ao cliente para colocar na sacola ou na caixa do pedido: lojas, entregas, salões de beleza e revendedoras.

Um cartão de agradecimento ao cliente colocado dentro da embalagem é a última coisa que a pessoa vê da sua loja e, muitas vezes, a primeira que ela mostra para alguém em casa. Quando a mensagem é curta, escrita à mão e tem a cara do seu atendimento, o pacote deixa de ser só uma entrega e vira um pequeno gesto de cuidado.

Reunimos aqui mensagens para lojistas que querem agradecer a compra sem parecer propaganda. Há frases para a sacola do balcão, para pedidos que saem por entrega, para quem já é cliente fiel, para salões de beleza e para revendedoras que montam cada pacote com as próprias mãos.

Como o espaço do cartão é pequeno, a maioria das mensagens tem uma ou duas linhas. Escolha algumas, adapte ao jeito da sua loja e alterne entre elas, para que quem volta sempre encontre um bilhete diferente.

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Mensagens curtas para colocar na sacola

  1. Que bom que você escolheu a gente hoje. Esperamos que cada peça desta sacola seja usada com muito gosto.
  2. Esta compra foi embalada com calma e carinho. Volte sempre para contar o que achou.
  3. Nosso muito obrigado por apoiar uma loja pequena. Para nós, cada sacola que sai pela porta é motivo de comemoração.
  4. Ficamos felizes de fazer parte do seu dia. Aproveite a compra e apareça para dar um oi na próxima vez que passar por aqui.
  5. Escolher com calma, experimentar, decidir: foi bom acompanhar cada etapa da sua compra. Até a próxima.
  6. Antes de abrir, um recado: esta embalagem leva o capricho de quem gosta muito do que faz.
  7. Você levou mais do que um produto. Levou um pedacinho do trabalho de uma equipe que sorriu ao embrulhar.

Para pedidos enviados por entrega

  1. Seu pedido atravessou a cidade até chegar aí. Esperamos que tenha chegado inteiro e do jeitinho que você imaginou.
  2. Do nosso balcão para a sua porta: que alegria ver alguém confiar o pedido a uma loja do bairro.
  3. Embalamos este pedido pensando no momento em que você abriria a caixa. Que a surpresa seja boa.
  4. Mesmo sem um encontro no balcão, queremos que você sinta o mesmo cuidado de um atendimento presencial. Aproveite.
  5. Se algo não estiver como esperava, fale com a gente. Queremos que esta entrega termine com um sorriso.
  6. Pedido entregue, cartão lido, agora só falta aproveitar. Conte depois se gostou.

Para clientes fiéis e especiais

  1. Você já conhece o caminho da loja e a gente já conhece o seu gosto. Que bom ter você de volta mais uma vez.
  2. Clientes que voltam são o que mantém a nossa porta aberta. Este bilhete é só para dizer que reparamos em você.
  3. Já perdemos a conta de quantas sacolas embrulhamos para você, e cada uma continua sendo especial.
  4. Toda vez que o seu nome aparece num pedido, alguém aqui comenta: olha quem voltou. É muito bom ter você por perto.
  5. Sua fidelidade virou parte da nossa história. Este cartão leva um agradecimento que vem se acumulando há tempos.

Para salão de beleza e estética

  1. Foi um prazer cuidar de você hoje. Que o resultado dure bastante e que a semana comece com essa mesma leveza.
  2. Reservar um tempo para si é um gesto de carinho, e ficamos felizes por você ter escolhido o nosso espaço para isso.
  3. Esperamos que o espelho de casa confirme o que vimos aqui: o resultado ficou lindo.
  4. Leve este cartão como lembrete de que o seu horário aqui é sempre esperado com alegria.
  5. Os produtos desta sacola vão continuar o cuidado em casa. Use com carinho e conte depois como foi.

Para revendedoras e vendas por catálogo

  1. Separei cada item do seu pedido com atenção e embalei pensando em você. Agradeço a confiança de sempre.
  2. Sua compra ajuda a sustentar um sonho que começou com uma maleta e muita vontade. Agradeço de coração.
  3. Que os produtos tragam aquele momento de cuidado que todo mundo merece no fim do dia. Pode chamar quando quiser repor.
  4. Montar o seu pedido foi a parte boa da minha semana. Espero que goste de cada item tanto quanto gostei de separar.
  5. Quem compra de revendedora compra de uma pessoa, não de uma vitrine. Agradeço por escolher o meu trabalho.

Dicas para escrever o cartão

  • Escreva o primeiro nome do cliente à mão, mesmo que o restante do cartão seja sempre igual. É o detalhe que faz a pessoa guardar o bilhete em vez de jogá-lo fora junto com o papel de seda.
  • Prepare os cartões antes do movimento: deixe uma pilha já escrita ao lado do caixa ou da mesa de embalagem, separada por tipo de mensagem, para não atrasar o atendimento.
  • Coloque o cartão por cima dos produtos, logo abaixo do fecho, para que ele seja a primeira coisa vista ao abrir a sacola ou a caixa. Em pedidos de entrega, proteja-o com um envelope fino.
  • Mantenha o cartão livre de anúncios. Se quiser informar redes sociais ou endereço, use uma etiqueta separada e deixe o cartão apenas para o agradecimento.
  • Alterne de três a cinco mensagens diferentes. Quem compra todo mês percebe quando recebe sempre a mesma frase, e a variação mostra que alguém de fato escreveu cada bilhete.

Antes de entregar

Um bom cartão de embalagem não precisa de muitas palavras: precisa parecer escrito para aquela compra. Escolha frases que combinem com o jeito da sua loja, capriche na letra e assine com o primeiro nome de quem atendeu ou montou o pedido. O cliente pode esquecer o papel de presente, mas costuma lembrar de quem se deu ao trabalho de agradecer.